店铺流量转化的有效手段
19年
01月
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  1、专业的客服服务
 
  售前环节:亲和友好的服务态度,快速专业的回答会让消费者产生信赖感;其次要充分了解用户的需求,为用户推荐合适的产品,如果是定制的话一定要弄清楚用户定制的具体要求。
 
  售中环节:跟进客户(意向客户、代理客户);
 
  售后环节:大客户物流跟踪,确认收货。一旦出现了产品质量问题或者发货不全不要慌,只要能快速的解决好,客户依旧会给好评!尽量让确认收货的客户给好评也是不可忽略的细节。好的评价会让接下来的新客户对你的产品更加信任,也可以进一步提升转换率!
 
  2、相应的活动。比如:新品试用、新品半价、满包邮、满立减等自营销活动;
 
  3、有效的激励。单笔订单金额达到多少万,一次性奖励多少钱,客户确认付款、收货后当月即发。既然决定了在电商平台上开店,用传统的思维是玩不转电商生意的;我们要在以用户需求为导向的基础上不断摸索,不断学习新的营销思路!不断更新思维才能更好地经营自己的网店!
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